Nieuws
Update 5.23h nu beschikbaar
10 februari 2012
Versie 5.23h is nu beschikbaar. Hierin zijn nog enkele kleine verbeteringen doorgevoerd. Eerder waren al aanpassingen doorgevoerd voor de koppeling met Efdécé en enkele stabiliteitsverbeteringen doorgevoerd.
Navigeer naar de Update pagina voor een volledig overzicht van deze aanpassingen.
Update 5.22 nu beschikbaar
24 november 2011
Versie 5.22 is nu beschikbaar. Voornaamste aanpassing hierin is het geschikt maken van de koppeling met Efdécé versie 1.22.0.12. Daarnaast zijn enkele kleine verbeteringen doorgevoerd.
Navigeer naar de Update pagina voor een volledig overzicht van deze aanpassingen.
Update 5.21 nu beschikbaar
21 november 2011
Versie 5.21 is nu beschikbaar. Voornaamste aanpassing hierin is het geschikt maken van de koppeling met Efdécé versie 1.22.0.11. Daarnaast zijn enkele kleine verbeteringen doorgevoerd.
Navigeer naar de Update pagina voor een volledig overzicht van deze aanpassingen.
Update 5.20 nu beschikbaar
31 augustus 2011
Na enige tijd van relatieve stilte van onze kant is er weer een nieuwe update beschikbaar. Diverse grote en kleine aanpassingen zijn doorgevoerd.
Navigeer naar de Update pagina voor een volledig overzicht van deze aanpassingen.
Update 5.10 nu beschikbaar
30 november 2010
U kunt vanuit HBS of Offica de laatste update 5.10 installeren. U kunt de update binnenhalen door te klikken op Onderhoud en vervolgens Update. Bij installatie van versie 5.10 worden alle voorgaande updates automatisch meegenomen. Deze hoeft u dus niet eerst te installeren.
Update 5.10 zal een aantal verbeteringen doorvoeren in HBS en Offica. Bekijk de Update pagina voor meer informatie.
Update 5.03 nu beschikbaar
19 juli 2010
U kunt vanuit uw HBS of Offica programmatuur de nieuwe update 5.03 downloaden en installeren. Dit doet u door naar het menu Onderhoud te gaan en vervolgens te kiezen voor Update.
Wanneer u nog geen gebruik maakt van de huidige versie 5.02, kunt u de nieuwe update handmatig installeren. Ga hiervoor naar de Update pagina. Bij installatie van versie 5.03 worden alle voorgaande updates automatisch meegenomen. Deze hoeft u dus niet eerst te installeren.
Update 5.03 zal een aantal verbeteringen doorvoeren in HBS en Offica. Bekijk de Update pagina voor meer informatie.
Optionele update 5.02 nu beschikbaar
19 januari 2010
U kunt vanaf de Update pagina een nieuwe, optionele update downloaden die uw programmatuur naar versie 5.02 brengt. U bent hierbij niet verplicht 5.01 al te hebben.
Deze update zal een aantal kleine verbeteringen doorvoeren en de problemen in de verzekeringskaart voor HBS in koppeling met Èfdécé herstellen.
Bekijk de Update pagina voor meer informatie.
Helpdesk voor HBS en Offica vanaf heden bij Higher Ground
5 januari 2010
Een voor u vertrouwd programma met een nog niet zo bekende leverancier. Toch is Higher Ground achter de schermen jarenlang de producent geweest van uw Hypotheek Beheer Systeem of Offica. Vanaf 1 januari treden we wat meer op de voorgrond, door naast het verder ontwikkelen van de programmatuur ook de ondersteuning te verzorgen.
Derhalve kunt u met uw vragen over HBS vanaf nu terecht bij onze helpdesk onder de telefoonnummers (079) 3317 617 en (079) 888 9479.
Download de nieuwe Update voor HBS en Offica
5 januari 2010
Vanaf heden kunt u via de Update pagina een nieuwe belangrijke update downloaden die uw HBS of Offica programmatuur naar versie 5.01 brengt.
Deze update zal een aantal significante verbeteringen doorvoeren op uw systeem, waaronder;
- Vernieuwingen snelkeuze menu en toolbar
- Nieuwe geïntregeerde SMS functionaliteit
- Verbeteringen gebruiksgemak Agenda (kalenderweergave)
- Mogelijkheid om alle klantcontacten op chronologische wijze te sorteren
- Ophalen naam en adresgegevens nieuwe relaties vanaf internet
- Verbetering gebruiksgemak E-mail downloaden
- Maximaliseren van vensters verbeterd
- Verbeteringen voor ondersteurning van migratie naar andere server (bv ten behoeve van hosting van uw netwerk)
- Remote support vanuit de Higher Ground helpdesk
- Nieuwe functie voor het ophalen van updates
Om de Update te downloaden dient u uw verkregen gebruikersnaam en wachtwoord bij de hand te houden. Indien u deze nog niet heeft gekregen, neem dan a.u.b. contact op met de Higher Ground helpdesk.
Op deze pagina kunt u tevens een verdere uitleg bekijken van de nieuwe verbeteringen.
Oplossing melding over "mswrd632.wpc" bestand
14 december 2009
Sinds enige tijd krijgen sommige gebruikers van HBS en Offica een foutmelding wanneer in MS Word een brief of e-mail wordt aangemaakt. Er wordt verwezen naar een bestand "mswrd632.wpc" dat niet kan worden opgestart.
Deze foutmelding is het resultaat van een Windows update die Microsoft recent heeft doorgevoerd. Een nieuwe update moet dit probleem hebben opgelost, maar mocht dit voor u nog niet het geval zijn kunt u via de pagina Instellingen een bestandje downloaden dat dit probleem automatisch weghaalt.
Higher Ground biedt remote support
14 december 2009
Gebruikers van HBS en Offica kunnen vanaf heden op een gemakkelijke manier gebruik maken van remote support dat Higher Ground biedt.
Hiervoor dient de gebruiker een bestandje te downloaden dat verkrijgbaar is op de home pagina van Higher Ground. Wanneer dit bestandje wordt uitgevoerd kan de helpdesk van Higher Ground tijdelijk de computer overnemen van de gebruiker, en eventuele vragen of problemen beantwoord worden.
Overigens zal deze mogelijkheid voor remote support standaard terug te vinden zijn in de update van 1 januari as.
Higher Ground biedt SMS mogelijkheden in HBS en Offica
19 oktober 2009
HBS en Offica zullen in de komende update van 1 januari 2010 gebruikers de mogelijkheid geven te SMS-en met hun klantenkring. Hiervoor heeft Higher Ground een overeenkomst bereikt met het Amsterdamse bedrijf Spryng.
Per 1 januari 2010 kunnen alle gebruikers van HBS en Offica een update downloaden met een aantal significante verbeteringen in de software, deze SMS functionaliteit is daar één van. Via een simpele druk op de knop kunnen gebruikers SMS berichten verzenden en deze vervolgens automatisch registreren in het dossier.
Meer informatie hierover kunt u in de komende periode verwachten.
Klanten maken gretig gebruik van de HBS aanbieding
13 oktober 2009
De aanbieding die bestaande gebruikers van HBS hebben gekregen om per 1 januari 2010 over te stappen naar Higher Ground is in goede aarde ontvangen. De aanmeldingen hiervoor lopen volgens verwachting.
Eind september hebben alle bestaande gebruikers van HBS een bestelformulier ontvangen om een licentie aan te gaan bij Higher Ground. Binnenkort zullen deze gebruikers wederom gecontacteerd worden om de huidige stand van zaken te bespreken.
Overdracht van HBS naar Higher Ground een feit
17 september 2009
Op 15 september jl. hebben Higher Ground en Unit 4 Agresso de laatste puntjes op de i gezet voor wat betreft de overdracht in ondersteuning van gebruikers van het Hypotheek Beheer Systeem naar Higher Ground Software Solutions B.V. Daarbij is ook de definitieve overeenkomst ondertekend.
Per 1 januari 2010 kunnen cliënten direct een licentie aangaan bij Higher Ground, hun overeenkomst met Unit 4 Agresso voor HBS wordt dan beëindigd.
Michiel ten Brug, directeur van Higher Ground en tevens ontwerper/ontwikkelaar van HBS, ziet een rooskleurige toekomst voor het bedrijf en de software. "We zijn druk bezig met de organisatie om deze overdracht goed te laten verlopen. De gebruikers zullen het als positief ervaren dat HBS weer terugkomt naar de plek waar het ooit is begonnen".
Volgens ten Brug zullen er vanuit het meer rechtstreekse contact met de gebruikers positieve impulsen ontstaan voor de verdere ontwikkeling van HBS. "En we zullen uiteraard veel aandacht besteden aan de kwaliteit van de ondersteuning voor onze gebruikers".
Higher Ground en Unit 4 Agresso zullen als partners blijven samenwerken waardoor de koppeling tussen HBS en het Èfdécé pakket gewaarborgd blijft.
Michiel ten Brug samen met Fred Lingg van Unit 4 Agresso
Licentievoorwaarden Hypotheek Beheer Systeem
14 september 2009
Per 1 januari 2010 zal Higher Ground het volledige support voor het Hypotheek Beheer Systeem verzorgen. Dit houdt dus in dat u voor de helpdesk, software-updates, consultancy en trainingen bij Higher Ground terecht kunt.
Bestaande gebruikers van dit unieke programma zijn hierover eind juli door Higher Ground geïnformeerd.
Daarbij is ook aangegeven dat zij een nieuwe licentie aan kunnen gaan met Higher Ground. Eind september zullen de gebruikers hiervoor een vervolgbrief ontvangen, met daarbij een bestelformulier om de licentie voor HBS bij Higher Ground te bestellen. De van toepassing zijnde voorwaarden kunt u hier bekijken.
Klik
hier voor de voorwaarden (pdf).
Higher Ground Software Solutions B.V. opgericht
11 september 2009
Wij zijn verheugd te melden dat de besloten vennootschap Higher Ground Software Solutions B.V. vandaag is opgericht.